Política de privacidad
Política de privacidad de Ronymy
El responsable del tratamiento es KAMLAY LTD, Company Number 17391520, 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido, que gestiona la tienda online Ronymy. Todas las preguntas sobre esta política pueden enviarse a contact@ronymy.com.
Los tratamientos que se describen a continuación se realizan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, para las personas residentes en el Reino Unido, con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018.
Artículo 1. Los datos personales que recogemos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos los datos personales que nos facilitas, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y, en su caso, los datos de personalización de tu producto.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente tu dirección IP, que nos proporciona información sobre tu navegador y tu sistema operativo, así como datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
Marketing por correo electrónico (cuando proceda). Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
Base jurídica y plazo de conservación
Tratamiento y entrega de los pedidos y atención al cliente. Base jurídica, ejecución del contrato. Plazo de conservación, 3 años desde el final de la relación comercial.
Obligaciones contables y fiscales. Base jurídica, obligación legal. Plazo de conservación, 6 años (10 años para los documentos contables).
Correos de marketing y prospección. Base jurídica, consentimiento. Plazo de conservación, hasta la retirada del consentimiento, y un máximo de 3 años sin interacción.
Medición de audiencia, publicidad y personalización. Base jurídica, consentimiento. Plazo de conservación, un máximo de 13 meses para las cookies correspondientes.
Prevención del fraude y seguridad del sitio. Base jurídica, interés legítimo. Plazo de conservación, 1 año.
Artículo 2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos facilitas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta bancaria, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, estos datos se tratan con el fin de ejecutar el contrato de venta que nos vincula.
Si te solicitamos tus datos personales por un motivo secundario, como el marketing o la instalación de cookies no esenciales, obtenemos previamente tu consentimiento explícito, que eres libre de rechazar sin ninguna consecuencia sobre tu acceso al sitio o a nuestros productos.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si cambias de opinión después de haber dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, poniéndote en contacto con nosotros en contact@ronymy.com, utilizando el enlace de baja presente en cada uno de nuestros correos, o a través del módulo de gestión de cookies del sitio. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de esta.
Artículo 3. Tus derechos
Tienes en todo momento los siguientes derechos sobre los datos que te conciernen, el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos, así como el derecho a retirar tu consentimiento y a establecer directrices sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contact@ronymy.com o por correo postal a KAMLAY LTD, 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido. Respondemos en un plazo de un mes, ampliable en dos meses en caso de solicitud compleja. Solo se solicita un documento de identidad en caso de duda razonable sobre tu identidad.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, la AEPD en España (aepd.es), la CNIL en Francia (www.cnil.fr), la Information Commissioner's Office en el Reino Unido (ico.org.uk), o la autoridad del país donde residas.
Artículo 4. Comunicación de datos
No vendemos tus datos personales.
Tus datos pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios, en la medida en que sea estrictamente necesario, nuestro proveedor de alojamiento y plataforma de comercio electrónico, nuestros proveedores de pago, los proveedores y transportistas encargados de la fabricación y el envío de tu pedido, nuestras herramientas de correo electrónico y de medición de audiencia, así como nuestros posibles asesores contables y jurídicos.
También podemos comunicar tus datos personales si la ley nos obliga a ello, si una autoridad competente lo solicita, o si es necesario para hacer valer nuestros derechos en caso de incumplimiento de nuestras condiciones generales.
Artículo 5. Shopify
Nuestra tienda funciona en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en las bases de datos de Shopify, en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta bancaria. Se cifran de conformidad con la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra solo se conservan durante el tiempo necesario para completarla. Una vez finalizada la transacción, esta información se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, fruto de un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de la PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas bancarias por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, te invitamos también a consultar las condiciones generales de uso o la declaración de privacidad de Shopify.
Artículo 6. Servicios de terceros y transferencias fuera de la Unión Europea
Por lo general, los proveedores externos que utilizamos solo recogen, utilizan y comunican tu información en la medida necesaria para ejecutar los servicios que nos prestan, sobre la base de nuestras instrucciones y de un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No obstante, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, disponen de sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a transmitirles para tus transacciones relacionadas con una compra. Para estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo se tratarán tus datos personales.
Dado que algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Canadá, Estados Unidos y Asia, tus datos pueden ser objeto de una transferencia internacional. Estas transferencias se rigen bien por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, bien por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión, complementadas en su caso con medidas adicionales. Puedes obtener una copia de estas garantías escribiendo a contact@ronymy.com.
En cuanto abandonas el sitio de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o una aplicación de terceros, dejas de estar sujeto a esta política de privacidad y a las condiciones generales de uso de nuestro sitio.
Enlaces. Cuando haces clic en enlaces presentes en nuestra tienda, estos pueden redirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus declaraciones de privacidad.
Artículo 7. Seguridad
Para proteger tus datos personales, adoptamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector con el fin de garantizar que no se pierdan, se usen indebidamente, se consulten, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de forma inapropiada.
Si nos facilitas los datos de tu tarjeta bancaria, se cifran durante su transmisión y se almacenan de forma cifrada por parte de nuestro proveedor de pago. Aunque ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100 por cien, cumplimos los requisitos de la PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.
Artículo 8. Cookies
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se instalan sin consentimiento previo. Las cookies de medición de audiencia, personalización y publicidad, en particular las relacionadas con nuestras campañas en las redes sociales, solo se instalan tras haber obtenido tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies.
Principales cookies funcionales que instala nuestra plataforma,
_session_id, ID de sesión única. Nos permite almacenar información sobre tu sesión (sitio de referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conserva ningún dato. Persiste 30 minutos tras la última visita, se utiliza para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se conserva ningún dato. Caduca a medianoche del día siguiente (hora del visitante), cuenta el número de visitas de un mismo cliente en una tienda.
cart, ID única. Persiste 2 semanas, almacena la información relativa al contenido de tu carrito.
_secure_session_id, ID única de sesión segura.
storefront_digest, ID única. Se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso cuando la tienda está protegida por contraseña.
La lista completa y actualizada de las cookies instaladas, incluidas las de nuestros socios publicitarios y analíticos, puede consultarse en el módulo de gestión de cookies del sitio.
Artículo 9. Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, declaras haber alcanzado la mayoría de edad en tu estado o región de residencia, o haber alcanzado la mayoría de edad en tu estado o región de residencia y habernos dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen este sitio.
Artículo 10. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te invitamos a consultarla con regularidad. Las modificaciones y aclaraciones entran en vigor tan pronto como se publican en el sitio. Si realizamos modificaciones sustanciales en esta política, te informaremos aquí, para que sepas qué datos recogemos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, los utilizamos o los comunicamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tus datos podrán transferirse a los nuevos propietarios para que la relación comercial pueda continuar, respetando esta política.
Preguntas e información de contacto
Si deseas acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, modificarlos o suprimirlos, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, ponte en contacto con nosotros en contact@ronymy.com.
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Última actualización agosto de 2026.